Customer Support
고객 지원
Safe-on 플랫폼 이용에 도움이 필요하시나요?
전문 상담팀이 신속하고 정확한 지원을 제공합니다
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고객 지원 센터
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주말 및 공휴일휴무
점심시간12:00 - 13:00
시스템 모니터링
24/7 운영
시스템 장애 발생 시 즉시 대응하여 서비스 연속성을 보장합니다.
자주 묻는 질문
Q. Safe-on 플랫폼은 어떤 서비스를 제공하나요?
A. Safe-on은 AI 기반 건설 안전 관리 플랫폼으로, 현장 이미지 분석을 통한 위험 요소 탐지, 지능형 문서 검색, 실시간 안전 대시보드 등의 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스 이용료는 어떻게 되나요?
A. 현재 베타 서비스 기간으로 무료로 제공되고 있습니다. 정식 서비스 출시 시 요금제에 대한 자세한 안내를 드릴 예정입니다.
Q. 어떤 건설 현장에서 사용할 수 있나요?
A. 모든 종류의 건설 현장에서 사용 가능합니다. 특히 서울주택도시공사, 종합건설사, 전문협력사 등 다양한 규모의 건설 업체에 최적화되어 있습니다.
Q. 데이터 보안은 어떻게 보장되나요?
A. Supabase의 SOC 2 Type 2 인증을 통한 엔터프라이즈급 보안을 제공하며, 모든 데이터는 암호화되어 안전하게 저장됩니다.
Q. 모바일에서도 사용할 수 있나요?
A. 네, 반응형 웹 디자인으로 구현되어 PC, 태블릿, 스마트폰 등 모든 기기에서 최적화된 환경으로 이용하실 수 있습니다.
Q. 기술 지원은 어떻게 받을 수 있나요?
A. 이메일(arche4452@cps.kr) 또는 전화(031-282-0563)로 문의주시면 신속하게 지원해드립니다. 평일 오전 9시부터 오후 5시까지 운영됩니다.
신속한 응답
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전문 지원
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